Chính sách bảo hành

1. Điều kiện bảo hành 1đổi 1 mới 

• 1.1 Sản phẩm được bảo hành miễn phí nếu đảm bảo tất cả các điều kiện sau:
  • – Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất.
  • – Thời hạn bảo hành trên phiếu bảo hành vẫn còn hiệu lực.
  • – Phiếu bảo hành còn nguyên vẹn, không chắp vá, không bị gạch xóa hay sửa chữa, bôi bẩn.
• 1.2 Sản phẩm không được bảo hành hoặc sẽ phát sinh phí bảo hành nếu rơi vào một trong các trường hợp sau:
  • – Số series, model sản phẩm không khớp với Phiếu bảo hành.
  • – Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, và lỗi hư hỏng không nằm trong phạm vi bảo hành .
• 1.3 Thời hạn bảo hànhThời hạn bảo hành được tính kể từ ngày mua hàng .

2. Phương thức áp dụng bảo hành

• 2.1. Địa điểm bảo hành
  •  Travelsim 126 Chùa Láng , Đống Đa , Hà Nội
  • – Nếu Quý khách gặp khó khăn trong việc liên hệ Trung tâm Bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc khách hàng của Travesim  theo địa chỉ mail cskh@travosim.com hoặc số hotline 024.22426999  để được hỗ trợ.
• 2.2. Thời gian thực hiện bảo hànhTrong mọi trường hợp, thời gian thực hiện bảo hành sản phẩm phụ thuộc vào chính sách và/hoặc mức độ sẵn có của thiết bị/sản phẩm thay thế của Trung Tâm Bảo Hành . trong 3 ngày làm việc