CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

travosim cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ dàng, tiện lợi và đảm bảo dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn cho tất cả khách hàng khi đặt mua SIM du lịch qua website travosim.com hoặc các kênh bán hàng chính thức của chúng tôi.

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả đơn hàng SIM du lịch được đặt trực tuyến qua:

Website: travosim.com
Các kênh bán hàng chính thức khác của travosim.

2. Phạm vi vận chuyển

Chúng tôi cung cấp dịch vụ vận chuyển trên toàn quốc thông qua các đối tác vận chuyển uy tín sau:

Giao hàng tiết kiệm
Giao hàng nhanh
Viettel Post
J&T Express
Grab Express

3. Chi phí và thời gian vận chuyển

Phí vận chuyển:

Giá trị đơn hàng	Phí vận chuyển
Từ 500.000đ trở lên	Miễn phí
Dưới 500.000đ	Phí Giao hàng 30.000đ phí

Thời gian giao hàng:

Khu vực giao hàng	Thời gian giao hàng dự kiến
Nội thành Hà Nội	Trong vòng 24 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng
Ngoại thành Hà Nội	Trong vòng 48 giờ kể từ khi xác nhận đơn hàng
Các tỉnh thành khác	Từ 2-7 ngày làm việc tùy địa chỉ giao hàng

Chúng tôi luôn cố gắng hết sức để đảm bảo SIM du lịch đến tay khách hàng trước ngày khởi hành.

4. Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển và khách hàng

Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển:

Chịu trách nhiệm bảo đảm an toàn hàng hóa trong suốt quá trình giao nhận.
Bồi thường tổn thất nếu xảy ra mất mát, hư hại hoặc giao sai hàng hóa theo quy định.

Trách nhiệm của khách hàng:

Kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng.
Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hại, sai mẫu mã hoặc thiếu sót, vui lòng ký xác nhận tình trạng với nhân viên giao nhận và thông báo ngay với Travosim để được hỗ trợ kịp thời.

5. Hỗ trợ khách hàng

Nếu có bất kỳ thắc mắc hay vấn đề nào liên quan đến việc giao hàng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua:

Hotline/Zalo: 0934444499
Email: support@travosim.com
Website: travosim.com

6. Cam kết & trách nhiệm của Travosim

Chúng tôi cam kết:

Đóng gói hàng hóa cẩn thận, đầy đủ hóa đơn và các chứng từ liên quan.
Cung cấp sản phẩm SIM du lịch chính hãng, được phân phối hợp pháp.
Phối hợp chặt chẽ với khách hàng và đơn vị vận chuyển để giải quyết nhanh chóng khi phát sinh sự cố nhằm bảo vệ quyền lợi tốt nhất cho khách hàng.

7. Lưu ý quan trọng

Thời gian giao hàng trên có thể thay đổi do điều kiện thời tiết, giao thông hoặc các yếu tố bất khả kháng. Travosim sẽ thông báo ngay khi có sự thay đổi.
Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ, chính xác thông tin liên hệ và địa chỉ nhận hàng để việc giao hàng diễn ra thuận lợi nhất.

Travosim hy vọng chính sách giao hàng rõ ràng, minh bạch này sẽ giúp Quý khách an tâm và hài lòng hơn khi mua sắm trực tuyến cùng chúng tôi. Chúng tôi luôn nỗ lực mang lại trải nghiệm tốt nhất cho Quý khách hàng.

Cảm ơn Quý khách đã lựa chọn Travosim – Người bạn đồng hành tin cậy trên mọi hành trình!